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常見問題
常見問題
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一般禮儀公司的報價只包含「禮儀用品與服務」，並不包含繳給「台中市生命禮儀管理處」的規費。規費包含冰櫃租金、禮廳費、火化費等，這些費用會依照親人實際使用的天數來計算，通常由禮儀師代辦後，家屬憑政府收據直接繳納。
治喪需要花費的支出
- 禮儀包套費：這是付給禮儀公司的，包含棺木、骨罐、靈堂設計、禮儀師服務等固定項目。
- 台中館內規費：這是付給公家的，例如在崇德、東海或大甲館使用的冰存費與場地費。
- 彈性追加費：這屬於個人需求，像是法師誦經、紙紮用品、答謝毛巾等，可隨意增減。
我們會幫您代辦所有公家手續，並提供完整的規費明細表跟您收取費用，讓每一筆支出都有憑有據。
避免亂加錢最好的方法就是簽署內政部規定的「殯葬服務定型化契約」。合法的禮儀公司必須在合約中清楚寫下用品的規格、材質與數量。台中市政府也建議家屬，不要只有口頭答應，所有費用的變動都應該在合約上簽名確認才算數。
保障自身權益的三大動作
- 核對用品明細：確認棺木、骨灰罐的材質是否與合約寫的一樣，避免業者以「升級」為名隨意加價。
- 釐清退費規則：如果有些項目沒用到（例如沒發訃聞），應該要在合約中註明可以退費或折抵。
- 檢查合法執照：您可以上網查詢該業者是否為「台中市評鑑優良業者」，這對服務品質最有保障。
我們堅持價格透明，所有異動都會先取得您的同意，絕不會在最後結帳時才出現莫名的帳單。
合一生命禮儀嚴格禁止工作人員收受任何紅包或小費。傳統觀念中可能覺得要給紅包才能讓服務更好，但現代專業的公司已將薪資與獎金包含在內。家屬不需要在治喪期間額外破費，我們的服務品質絕對不會因為沒給紅包而打折。
我們的服務標準
- 價格一次講定：合約說多少就是多少，不需要額外給予任何茶水費、餐費或紅包。
- 視事如親的精神：我們會把您的親人當成自己的親人照顧，這是我們的專業，而不是為了小費。
- 嚴格內控管理：若有工作人員私下索取紅包，查證屬實後我們會嚴厲處分，請家屬安心。
請把這些錢省下來，用在更有意義的地方。您的信任與滿意度，對我們來說就是最好的紅包。